- アレクサの怖いエピソードとは？
- 怖いと言われる理由や対策をチェックしたい
Amazonが開発したAI音声アシスタント技術のアレクサ。
天気やスケジュールの確認、家電の操作、商品注文などが音声で簡単にできるため、とても便利ですよね。
ところが、「もうアレクサなしでは生活できない」という評判がある一方で、実は「怖い」という口コミも多く見られます。
アレクサはなぜ怖いと言われているのでしょうか？
この記事では、アレクサが「怖い」と言われるエピソードを中心にご紹介しています！
怖いと言われる理由や対策・対処方法も合わせてお伝えしていきますので、「アレクサが気になる」という方はぜひチェックしていってくださいね。
アレクサの怖いエピソード
アレクサが「怖い」と言われるエピソードには、どのようなものがあるのでしょうか？
アレクサが「怖い」という口コミを調べてみました！
- 子どもが勝手に契約してしまった
- 夜中に突然笑い出した
- 勝手に反応した
- 急に曲を流し出した
- 断ったのに怖い話をされた
新しいところでは、SNSに「子どもが勝手にサブスクを契約してしまった」という投稿があり、ネットで話題となっています。
他には、指示していないのにアレクサが反応する、曲を流す、笑うという話や、「断っているのに怖い話をされた」という話も。
特に「夜中にアレクサが突然笑い出した」というエピソードは、「怖すぎる」「怪奇現象では？」と大きな話題となりました。
それぞれのエピソードについて、詳しく見ていきましょう。
子どもが勝手に契約してしまった
うちの息子がアレクサに「アンパンマンの歌を流して」って言ったら
— chan (@chan_1287) April 30, 2023
『Unlimitedに登録すればその歌を流せます、登録しますか？』って聞いてきて息子が「うん」って言ったら有料モードに切り替わったんだけど、ガバガバ過ぎん？
子どもがアレクサと話をして、勝手にサブスクを契約してしまったという口コミです。
こちらの方のお子さんがアンパンマンの曲をリクエストした際、アレクサからAmazon Musicの有料サービス『Unlimited』に登録するかを確認されたそう。
お子さんが「うん」と答えると、それだけで即座に契約されてしまったそうなんです。
子どもが勝手に契約できると困ってしまいますね…。
他にも「断ったつもりなのに契約されてしまった」「子どもが勝手にレンタルしていた」などという口コミが見られ、みなさんとても驚いていました。
気が付いたら有料サービスに加入していて、いつのまにか料金を支払っていたというのは怖いですね。
夜中に突然笑い出した
アレクサ。勝手に笑う不具合とかあったんか。夜中に突然笑われたら怖いよな。
— G-yan (@G_yan) March 8, 2018
こちらは2018年に海外で起こった「アレクサが夜中に突然笑い出した」というエピソード。
ネットでは当時「怖すぎる」と話題になりました。
@amazonecho alone in the dark kitchen, with no trigger, a sudden creepy laugh emerges and freaks out owners #justwrong. Replay: pic.twitter.com/vR684u8mbN
— anne (@anniebonannieTN) February 21, 2018
こちらの動画は、突然笑い出したアレクサに「もう一度」と指示を出して撮影したもの。
暗いキッチンで突然不気味な笑い声が上がったので、居合わせた方はとても驚いたそうです。
不具合が原因のようですが、アレクサが夜中に突然笑い出したら……とても怖いですよね。
現在はAmazonによって対策が取られており、アレクサが突然笑いだすことはなくなっているそうです。
勝手に反応した
待って何も喋ってないのにアレクサ反応した怖い助けて
— 酢の物🥒 (@sunomonotrigger) March 10, 2023
こちらの方は何も話していないのに、アレクサが勝手に反応したそう。
一人でいるときに急に反応されたら、とてもびっくりしますね。
急に曲を流し出した
怖い怖い…急にアレクサが曲流し出した
— おぷぷランド (@OpupuLand87) April 30, 2023
こちらの方は急にアレクサが曲を流し出したので、怖いと感じたそう。
他にも「夜中に爆音でアンパンマンが勝手に流れ出した」という方もいました。
断ったのに怖い話をされた
アレクサに暇って話しかけたら急に怖い話していいですか？って言われて拒否したのに怖い話始められたんだが💢
— 鷹嶺ルイ🥀LINEスタンプ発売したよ‼ (@takanelui) January 27, 2023
こちらの方はアレクサに「暇」と話しかけたところ、「怖い話をしてもいいですか？」と聞かれたそう。
それに対して拒否をしたのにも関わらず、アレクサは怖い話を始めたそうなんです。
怖い話を聞きたくなくて断ったとしたら、勝手に話し出されるのは嫌ですよね。
アレクサが怖いと言われる理由
アレクサが怖いと言われる理由には、次のようなものが考えられます！
- 音声で契約ができる
- 意図しない反応をされることがある
- 不具合が起きることがある
アレクサは音声のやり取りで商品の注文や契約などができるので、子どもが勝手に注文や契約をしてしまうことも考えられます。
お子さんがいないご家庭でも、「アレクサの問いに適当に返事をしたら契約されていた」というケースもあるので注意が必要です。
また、アレクサの聞き間違いで意図しない反応をされたり、不具合が起きたりする可能性も。
「怖い」と感じることがないように、できる限り対策を取っていきたいですね。
対策や対処方法については、次で詳しくご紹介していきます！
アレクサを安心して使うための対策や対処方法
アレクサを安心＆快適に使うためには、どのような点に注意したらよいのでしょうか？
次のような対策や対処方法がおすすめです！
- 音声ショッピング機能をオフに
- わかりやすい指示を出す
- 誤作動時には再起動
それぞれの対策や対処方法について、詳しく見ていきましょう。
音声ショッピング機能をオフに
アレクサには音声で注文や契約ができる「音声ショッピング」機能があります。
お子さんによる注文や契約を防ぐためには、この音声ショッピングをオフにするのがおすすめ。
アカウントの設定から、「音声ショッピング」の項目をオフにしてくださいね。
わが家もこれで即有料課金されましたが、カスタマーに事情を説明したところ解約＆返金してもらえました💦
— meru🌼 (@ahhs_poiken) May 1, 2023
その後は音声で切り替わらないように設定しています！
こちらの方も意図せずに有料課金となってしまったそうですが、カスタマーに連絡して解約＆返金してもらえたそう。
特に「子どもが勝手に契約した」という場合、解約や返金に応じてもらえる可能性が高いので、ぜひカスタマーサービスに相談してみてくださいね。
⇒AmazonカスタマーサービスサポートーAmazon.com
SNSでは「Amazonのカスタマーサービスは優しい」と評判でした！
わかりやすい指示を出す
アレクサの聞き間違いを防ぐには、わかりやすい指示を出すのがおすすめ。
「アレクサ、○○して」と簡潔にはっきりと指示を伝えましょう。
聞き間違えられたのではないかと心配な場合は、アレクサに「聞こえたことを繰り返して」と指示を出すと、聞き取ったことを教えてもらうことができますよ。
アレクサには音声履歴が残されているので、やりとりを確認するのもおすすめです。
⇒Alexaの音声履歴を確認する - Amazonカスタマーサービス
誤作動時には再起動
アレクサが反応しない時や、勝手に曲を流すなどの誤作動があった場合、端末の再起動がおすすめ。
一時的なエラーが起きている場合なら、電源を落として再起動させることで、問題が解決する可能性が高いです。
⇒Alexa対応端末を再起動する - Amazonカスタマーサービス
それでも解決しない場合は、Amazonのカスタマーサービスに相談してみてくださいね。
⇒AmazonカスタマーサービスサポートーAmazon.com
まとめ
今回は、アレクサが「怖い」と言われるエピソードや理由についてご紹介してきました。
「怖い」というエピソードには次のようなものがありました。
- 子どもが勝手に契約してしまった
- 夜中に突然笑い出した
- 勝手に反応した
- 急に曲を流し出した
- 断ったのに怖い話をされた
お子さんによる契約や注文を防ぐためには、アカウント設定から「音声ショッピング」の機能をオフにするのがおすすめです。
アレクサの誤作動が考えられる場合は、端末の電源を落として再起動してみてくださいね。
困ったことがあったときは、Amazonのカスタマーサービスにご相談を。
親切で丁寧なサービスをしてもらえると評判ですよ！
この記事でご紹介している内容は、2023年5月時点での情報です。アレクサの最新の情報は、Amazon公式サイトでご確認ください。
