Amazonアウトレットはひどい？3つの理由やメリット＆デメリットをチェック

Amazonアウトレットが「ひどい」と言われる理由は？
悪い口コミをチェックしたい

訳あり商品がお得に購入できるAmazonアウトレット。

「ほぼ新品なのに安く買える」と人気がありますが、中には「ひどい」という口コミも見られます。

なぜAmazonアウトレットは、「ひどい」と言われることがあるのでしょうか？

この記事では、Amazonアウトレットの悪い評判を中心にご紹介しています！

「ひどい」と言われる理由やメリット＆デメリットもお伝えしていきますので、「Amazonアウトレットを利用してみたい」という方はぜひチェックしていってくださいね。

Amazonアウトレット公式サイト

Amazonアウトレットが「ひどい」と言われる理由

SNSや口コミサイトを中心に、Amazonアウトレットの口コミを調べてみました。

「ひどい」と言われる理由には、次のようなものがあります。

不良品が届いた
思ったよりも傷がひどかった
商品が汚れていた

口コミでは多くの方が満足して利用していましたが、一部では「不良品だった」「思ったよりも傷や汚れがひどかった」という声も。

いくら安く購入できたとしても、商品が使えなかったり、状態が悪かったりしたらがっかりしてしまいますね。

それぞれの理由について、詳しく見ていきましょう。

①不良品が届いた

Amazonアウトレットでは、少数ですが「不良品が届いた」という口コミが見られます。

無線イヤホンがトレンドに上がってますが…、数か月前にAmazonのアウトレットでAurexの無線イヤホン買ったら左のイヤホンの電源が入らず、使用感もひどい代物だったので即返品しました。
せっかく同じAurexブランドの昭和のマイクスタンドと平成のラジカセを買って並べたかったのに残念。
— たあ坊＠ナイセン団✈ (@minna_no_tarbow) April 12, 2022

こちらの方はAmazonアウトレットで無線イヤホンを購入したそうですが、左側のイヤホンに電源が入らなかったそう。

使用感もひどかったので、即返品をしたそうです。

Amazonアウトレットをよく利用するのですがここ1ヶ月で３商品が不良品でした。何でだろうと思ってカスタマーセンターに電話したら返品商品の外見を見て問題なければ動作確認はせずに出品するそうです。あれだけの商品数があれば物理的に無理なんでしょうけどね。ちょっと複雑でした。
— きよし所長＠心の息吹を取り戻す会話術 (@kiyossan6) April 11, 2021

こちらの方はAmazonアウトレットをよく利用されるそうですが、1か月で3つの商品が不良品だったそう。

カスタマーセンターに連絡してみたところ、「返品商品は外見のチェックはするけれど、動作確認はせずに出品する」と言われたそうです。

数が多いので仕方ないのかもしれませんが、できれば動作確認もしてもらえるとありがたいですね。

Amazonアウトレットは返品・返金可能

Amazonはアウトレット商品でも返品・返金が可能なので、届いた商品が不良品だった場合はきちんと返金してもらえます。

⇒返品・交換の手続きをする - Amazonカスタマーサービス

返品にはひと手間かかりますが、返金可能なのは安心ですね！

②思ったよりも傷がひどかった

Amazonアウトレットの商品にはコンディション（状態）の説明があり、どの程度の傷があるかなどを確認することができます。

それでも一部では「思っていた以上に傷が多い商品が届いた」という口コミもあり、予想とは違うコンディションの商品が届くこともあるようです。

うーわやられた。Amazonアウトレットで買ったやつ。これはない。
商品の記載内容は「多少の傷がございます」だったはず、これもう損傷じゃないか。汚れもひどい。
もうAmazonアウトレットで買わないわ、それか商品画像付けてもらいたい。 pic.twitter.com/UThMaCJf5n
— Ryo-Sky (@Ryoryu554Sky) June 13, 2022

こちらの方は「多少の傷がございます」という商品を購入したそうですが、思っていた以上に傷や汚れがひどかったそう。

損傷と言える状態だったので「もうアウトレットでは買わない」と思ったそうです。

確かに、商品画像でチェック出来たら、コンディションがわかりやすくていいですね。